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考生拨打12345,咨询心理减压

商报济南消息(记者 陈晨)6月7日-9日“端午”假日期间,济南12345市民服务热线3天内共受理热线6.74万件,较去年同期增长120.26%,日均受理热线2.25万件。因端午假期恰逢高考,不少考生及家长拨打12345热线咨询心理问题,同时有市民反映有考场周围堵车以及有的考场内没有开空调等问题。

  据了解,市民反映的主要问题包括市容环境问题3366件,工商消费维权问题1490件,以及与高考相关的问题928件。

  记者了解到,多位高考考生及家长拨打12345热线咨询心理问题,对团市委联合12345热线开展“轻松应考”心理减压服务表示感谢。

  此外,市民反映还存在部分问题:一是反映施工噪音、生活噪音等影响考生考试、休息问题,如槐荫区阳光100小区南侧建筑工地、百花公园内违规使用外置音响,历下区解放东路46号建筑工地,高新区汉峪海风小区建筑工地、徐家小区门口与花园东路交界处东侧烧烤摊食客扰民。

  二是反映考场周边堵车、鸣笛等要求交通管制问题,如钢城区钢都大街永兴园小区路段摩托车噪音扰民,历城区济钢高中考点必经的花园路交通堵塞,市中区济南三中领秀城校区周边高考期间未实行交通管制,高新区舜义路与舜贤路交界处车辆鸣笛,影响周边高考生学习等。

  三是要求完善考场内设施问题,如市中区经八路济南中学考点考场内没有开空调,历城区历城五中184号考场音响播放录音不清晰等。

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